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Es frecuente que, a pesar de que tratemos de transmitir un mensaje claro, este es interpretado por el receptor de manera diferente a nuestra intención, y algunas veces resulta totalmente distorsionado. Sobra decir que la distorsión aumenta en la medida en que la información tiene que pasar por varios receptores hasta llegar a su destino (el conocido ‘teléfono roto’).
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A pesar de que los móviles nos dan la facilidad de conectarnos instantáneamente, lo cierto es que los teléfonos celulares son un gran obstáculo para que las personas puedan tener conversaciones interesantes, productivas, profundas e ininterrumpidas.
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Muchas veces queremos convencer a otras personas, hacerlas cambiar su punto de vista; queremos que acepten una nueva creencia o un conocimiento más amplio sobre algo, pero esto puede ser una tarea maratónica con algunas personas. Quiero contarte algunos tips para que tus conversaciones sean más influyentes, para que uses estilos de comunicación más asertivos.
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