Por: Giuseppe Natale
Cofundador y CEO de Valagro 

La emergencia del Covid#19 ha rediseñado la forma en que trabaja la mayoría de las personas. Para Valagro, tener un “equipo disperso” que colabore diariamente desde diferentes partes del mundo es algo normal, para otros, fue un paso obligatorio. #CompanyCulture se basa en la búsqueda constante de la excelencia y #Confianza independientemente de las distancias geográficas: en Valagro siempre hemos creído que el trabajo es algo que haces, no un lugar al que vas. 

He leído que cuatro mil millones de personas en todo el mundo han estado sujetas a restricciones en su movimiento, y muchas compañías se han visto obligadas inesperadamente a extender a sus colaboradores programas de trabajo remotos. Lo que fue un “privilegio”, si podemos llamarlo así, para algunos, de repente se ha convertido en una necesidad para muchos: 8 millones de personas solo en Italia, según una estimación del observatorio inteligente de trabajo del Politécnico de Milán.

No hay duda de que aquellos que estaban preparados para una situación como esta, no solo con instrumentos de trabajo adecuados, sino también a través de una cultura corporativa abierta a aceptar el cambio, basada en valores y estrategias que favorecían la colaboración remota, tuvieron menos dificultades para adaptarse a las nuevas necesidades.

Con los años, he realizado cientos de entrevistas de trabajo para elegir a las personas que, junto conmigo, llevarían a cabo mi proyecto empresarial. Entre mis colaboradores más cercanos, solo dos trabajan en Valagro, en Atessa, donde se encuentra nuestra sede: querían alejarse de Milán, del tráfico, del caos de la ciudad y beneficiarse de la posibilidad de vivir a solo minutos de distancia del mar y a menos de una hora de los picos montañoso de la Majella.

Por lo tanto, hice de la necesidad una virtud y hoy tengo un “equipo disperso” de altos directivos que colaboran diariamente desde diversas partes del mundo; desde Vasto hasta Vercelli, desde Bruselas hasta Phoenix y Nueva York. Porque cuando se trata de identificar a los mejores recursos, mi elección siempre ha recaído en el talento y las habilidades, sin establecer límites condicionados por las distancias geográficas.

Estas decisiones son la consecuencia de la búsqueda constante de la excelencia, uno de los pilares de la cultura empresarial de Valagro; excelencia que no solo buscamos en los gerentes sino en toda nuestra gente y en todo lo que hacemos.

Pero el “motor” funcionaría muy lentamente si no estuviera impulsado por otro valor igualmente arraigado en nuestro ADN: la confianza. El trabajo de un equipo disperso está necesariamente desconectado de las horas de oficina canónicas y debe repensarse en otra perspectiva. No me importa dónde y cuándo trabajan mis colaboradores: lo importante es seguir y respetar los proyectos y objetivos establecidos. Se dice que el talento requiere libertad para expresarse y esta libertad solo se puede lograr con confianza.

Recientemente leí un artículo de Eugenio Pace, CEO de Auth0, una empresa de desarrollo de TI con 560 empleados que trabajan de forma remota en 35 países diferentes. Pace resume el cambio de paradigma de esta manera: “Las políticas de trabajo desde el hogar deben reflejar las prácticas sólidas y fundamentales de un buen negocio: confianza, comunicación y colaboración”. Un pensamiento que creo que todos los gerentes que deben administrar colaboradores que están físicamente distantes deben compartir.

Si para muchos, hace unos años, administrar un equipo de forma remota era una opción a futuro, hoy es obligatorio. Entonces, ¿la emergencia por el COVID-19 cambiará nuestra forma de trabajar? Primero, la forma en que vemos el mundo está cambiando. ¿Alguna vez hubiéramos esperado ver las montañas del Himalaya a 200 kilómetros de distancia o parejas de patos silvestres que anidan en los muelles de los “vaporetti” en Venecia?

Mientras la naturaleza recuperaba sus espacios, millones de trabajadores en estos meses tan complicados han logrado llevar a cabo sus actividades desde casa, entonces ¿por qué no hacerlo cuando el distanciamiento social se convierta en un recuerdo lejano? Menos desplazamientos diarios contribuyen a limitar el tráfico y las emisiones nocivas, además de una pérdida de tiempo significativa para las personas, que al trabajar de forma remota pueden encontrar más fácilmente un equilibrio entre la vida privada y profesional. Y las empresas también pueden beneficiarse de la reducción de algunos costos y el aumento de la productividad de sus trabajadores: de hecho, un estudio global publicado en el sitio de IBM muestra que el aumento de la productividad y el compromiso de los colaboradores que trabajan de forma remota, no solo de los altos directivos, alcanzan cifras sorprendentes: “Las organizaciones que adoptan herramientas digitales para una fuerza laboral sin ataduras se dieron cuenta de un aumento del 76 por ciento en la productividad, un aumento del 53 por ciento en la participación de los empleados y un crecimiento de los ingresos del 43 por ciento como resultado directo”.

El trabajo inteligente significa confianza y sostenibilidad, una palabra que no es casualidad en la misión y visión de Valagro, cuyo lema es “Where science serves nature”  (Donde la ciencia sirve a la naturaleza). Cuando lo piensas, el trabajo remoto también es una oportunidad que ofrece la ciencia para ayudar a la naturaleza. No es casualidad que las empresas más sensibles a los problemas medioambientales hayan adoptado soluciones de trabajo remotas.

Paradójicamente, la emergencia nos ha abierto las puertas del futuro: no podemos regresar. Hay una frase que escucho a menudo: el trabajo es algo que haces, no un lugar al que vas. Espero que de ahora en adelante haya muchos de nosotros que lo creamos así.

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